JESTEŚMY DLA CIEBIE
Bezpieczna
spłata długów
WYBIERZ TEMAT, KTÓRY CIĘ INTERESUJE
UMOWA
Jak zawrzeć umowę?
KROK 1
Przeczytaj list
Zadzwoń pod numer 02 414 59 00 lub skorzystaj z innej formy kontaktu. Nasi specjaliści odpowiedzą na pytania i pomogą dobrać realny plan spłaty dopasowany do Twoich możliwości finansowych.
KROK 2
Skontaktuj się z nami
Zadzwoń pod numer 02 414 59 00 lub skorzystaj z innej formy kontaktu. Nasi specjaliści odpowiedzą na pytania i pomogą dobrać realny plan spłaty dopasowany do Twoich możliwości finansowych.
KROK 3
Ustal warunki i rozpocznij spłatę
Zadzwoń pod numer 02 414 59 00 lub skorzystaj z innej formy kontaktu. Nasi specjaliści odpowiedzą na pytania i pomogą dobrać realny plan spłaty dopasowany do Twoich możliwości finansowych.
SKŁADANIE SKARG POŻYCZKOBIORCOM
Informacja o warunkach i trybie składania i rozpatrywania reklamacji pożyczkobiorców
BEST Capital Bulgaria EAD („Spółka”) przyjęła Wewnętrzne Zasady Składania i Rozpatrywania Skarg („Zasady”), które regulują zasady i warunki składania, rejestrowania, rozpatrywania i odpowiadania na skargi od kredytobiorców, a także od dłużników solidarnych, gwarantów, poręczycieli, spadkobierców i innych zainteresowanych stron, w tym ich przedstawicieli prawnych lub upoważnionych, w związku z działalnością Spółki w zakresie nabywania, obsługi i zarządzania wierzytelnościami na podstawie umów kredytowych, zgodnie z wymogami Ustawy o osobach obsługujących kredyty i nabywcach kredytów („Ustawa”) oraz aktów wykonawczych do niej.
Regulamin zapewnia zgodne z prawem, przejrzyste i terminowe rozpatrywanie skarg przez Spółkę, zgodnie z wymogami prawa i obowiązującymi przepisami prawa bułgarskiego. Składanie i rozpatrywanie skarg odbywa się bezpłatnie, bez pobierania od osób składających skargi opłat lub innych kosztów.
Zgodnie z Regulaminem, reklamacje dotyczą:
- nabywanie, obsługa i zarządzanie wierzytelnościami z tytułu umów kredytowych, w tym podejmowanie działań zmierzających do ich windykacji sądowej lub pozasądowej;
- komunikacja Spółki z pożyczkobiorcami i innymi interesariuszami;
- przekazywanie, przetwarzanie lub korygowanie danych przekazanych przez Spółkę do Centralnego Rejestru Kredytowego („CCR”) Bułgarskiego Banku Narodowego („BNB”).
SKŁADANIE SKARG POŻYCZKOBIORCOM
Informacja o warunkach i trybie składania i rozpatrywania reklamacji pożyczkobiorców
BEST Capital Bulgaria EAD („Spółka”) przyjęła Wewnętrzne Zasady Składania i Rozpatrywania Skarg („Zasady”), które regulują zasady i warunki składania, rejestrowania, rozpatrywania i odpowiadania na skargi od kredytobiorców, a także od dłużników solidarnych, gwarantów, poręczycieli, spadkobierców i innych zainteresowanych stron, w tym ich przedstawicieli prawnych lub upoważnionych, w związku z działalnością Spółki w zakresie nabywania, obsługi i zarządzania wierzytelnościami na podstawie umów kredytowych, zgodnie z wymogami Ustawy o osobach obsługujących kredyty i nabywcach kredytów („Ustawa”) oraz aktów wykonawczych do niej.
Regulamin zapewnia zgodne z prawem, przejrzyste i terminowe rozpatrywanie skarg przez Spółkę, zgodnie z wymogami prawa i obowiązującymi przepisami prawa bułgarskiego. Składanie i rozpatrywanie skarg odbywa się bezpłatnie, bez pobierania od osób składających skargi opłat lub innych kosztów.
Zgodnie z Regulaminem, reklamacje dotyczą:
- nabywanie, obsługa i zarządzanie wierzytelnościami z tytułu umów kredytowych, w tym podejmowanie działań zmierzających do ich windykacji sądowej lub pozasądowej;
- komunikacja Spółki z pożyczkobiorcami i innymi interesariuszami;
- przekazywanie, przetwarzanie lub korygowanie danych przekazanych przez Spółkę do Centralnego Rejestru Kredytowego („CCR”) Bułgarskiego Banku Narodowego („BNB”).
OPŁATY
Opłaty za wydanie
dokumentów
„BEST Capital Bulgaria” EAD oferuje następujące usługi w zakresie wydawania dokumentów, za które pobierana jest opłata ustalona w Taryfie:
- Zaświadczenie o spłacie zadłużenia;
- Informacje na temat refinansowania zadłużenia;
- Zaświadczenie o uregulowanych i wymagalnych zobowiązaniach.
Przy wydaniu dokumentu pobiera się następujące opłaty, z uwzględnieniem konkretnych terminów wydania:
| RODZAJ USŁUGI | TERMIN WYDANIA (DNI ROBOCZE) |
OPŁATA (LEWY/EURO) |
|---|---|---|
| Zaświadczenie o spłacie zadłużenia; | 7 | 20 BGN / 10,23 € |
| 3 | 30 BGN / 15,34 € | |
| Informacje na temat refinansowania zadłużenia; | 4 | 10 BGN / 5,11 € |
| 3 | 30 BGN / 15,34 € | |
| Zaświadczenie o uregulowanych i wymagalnych zobowiązaniach. | 10 | 20 BGN / 10,23 € |
| 3 | 30 BGN / 15,34 € |
Termin wystawienia dokumentu rozpoczyna się od dnia następującego po dniu otrzymania kwoty stanowiącej opłatę, przekazanej na jedno z następujących kont bankowych „BEST Capital Bulgaria” EAD:
BANK: „UNITED BULGARIAN BANK” AD
IBAN: BG12UBBS81551003229498
Kod BIC: UBBSBGSF
Powód: opłata za wystawienie dokumentu
Lub
BANK: „UNITED BULGARIAN BANK” AD
IBAN: BG13UBBS81551006000479
Kod BIC: UBBSBGSF
Powód: opłata za wystawienie dokumentu
BEST Capital Bulgaria EAD akceptuje płatności wyłącznie przelewem bankowym.
FAQ
Najczęściej
zadawane
pytania
Przetwarzanie danych osobowych oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taki jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.
Przetwarzanie danych osobowych oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taki jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.
Przetwarzanie danych osobowych oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taki jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.
Przetwarzanie danych osobowych oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taki jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.
Przetwarzanie danych osobowych oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taki jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.
Przetwarzanie danych osobowych oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taki jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.